Politique d'expédition
Vue d'ensemble
Veuillez noter que le guide d'expédition ci-dessous est uniquement à titre indicatif. La période d'expédition réelle peut varier en fonction des jours fériés, des douanes et des circonstances. Les clients seront informés du statut de leur expédition par email après l'expédition du colis et peuvent également suivre leurs commandes via la section Statut de la commande.
Politique d'expédition
Nous sommes ravis de proposer un service d'expédition à nos clients. La boutique officielle OSCAL sélectionne et collabore avec les transporteurs les plus fiables. Les clients bénéficient non seulement d'une expédition rapide pour la quasi-totalité des articles de la boutique OSCAL, mais également d'une variété de modes d'expédition sûrs et garantis. Vos articles précieux sont toujours emballés soigneusement et correctement par nos employés d'entrepôt professionnels.
Délais d'expédition
La période d'expédition mentionnée dans le guide ci-dessous n'inclut pas le temps de traitement de la commande. Le temps de traitement de la commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrables, à l'exception des produits de précommande. La période d'expédition ne concerne que les jours ouvrables, hors jours fériés ou jours non travaillés. Les délais d'expédition dépendent du mode d'expédition.
Notre mode d'expédition disponible est le courrier aérien enregistré. Les délais de livraison sont les suivants :
1) Le courrier aérien enregistré est disponible pour la livraison dans la grande majorité des pays, même si les délais de livraison sont relativement plus longs ; une fois expédié, la livraison est estimée prendre entre 2 et 8 jours.
(Note : Les délais d'expédition sont un guide général et ne s'appliquent pas à certaines zones éloignées.)
Où pouvons-nous livrer les colis ?
Nous pouvons expédier des articles vers la plupart des pays du monde.
Les pays actuellement pris en charge pour la livraison sont les suivants : États-Unis, Royaume-Uni, Japon, Allemagne, Italie, Espagne, France, Autriche, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Quels sont les frais d'expédition ?
Vous pouvez choisir votre mode d'expédition lors de la passation de votre commande : le courrier aérien est livré gratuitement.
| Mode d'expédition | Délai d'expédition estimé | Frais d'expédition |
| Standard - Courrier aérien enregistré | 2 à 8 jours ouvrables | Livraison gratuite |
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client via les détails de votre commande, merci.
Quand recevrai-je mon numéro de suivi ?
Bien sûr, nous vous fournirons le numéro de suivi pour chaque commande de la boutique officielle OSCAL Offical Store. Le numéro de suivi vous sera transmis une fois votre commande expédiée.
Qui est responsable des droits de douane et des taxes éventuels ?
Des taxes peuvent s'appliquer aux marchandises importées et sont généralement réglementées par la loi du pays. OSCAL Official ne sera pas responsable des factures de taxes applicables sur ses produits. Les tarifs d'expédition sont des estimations et peuvent dépendre des différentes politiques et taux de taxes applicables par pays. Veuillez contacter les douanes locales pour obtenir des précisions et des informations.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse : support@oscal.hk.
