Politique d'expédition
Aperçu
Veuillez noter que le guide d'expédition ci-dessous est fourni à titre indicatif uniquement. Le délai réel d'expédition peut varier en fonction des jours fériés, des douanes et de facteurs circonstanciels. Les clients seront informés du statut d'expédition par e-mail une fois le colis expédié et pourront également suivre leurs commandes via le statut de commande.
Politique d'expédition
Nous sommes très heureux de fournir le service d'expédition à nos clients. OSCAL Official Store sélectionne et collabore avec les transporteurs les plus fiables. Les clients profitent non seulement d'une expédition rapide pour presque tous les articles de la boutique OSCAL, mais aussi de méthodes d'expédition sûres et garanties. Vos articles préférés sont toujours soigneusement et joliment emballés par notre équipe professionnelle d'entrepôt.
Délais d'expédition
Le délai d'expédition mentionné dans le guide ci-dessous n'inclut pas le temps de traitement de la commande. Le traitement de la commande prend généralement environ 2 jours ouvrables, sauf pour les produits en prévente. Le délai d'expédition concerne uniquement les jours ouvrables, hors jours fériés et jours non ouvrés. Les délais d'expédition dépendront des méthodes d'expédition.
Notre méthode d'expédition disponible est le courrier aérien recommandé. Les délais de livraison sont les suivants :
1) Le courrier aérien recommandé est disponible pour la livraison dans la grande majorité des pays, bien que les délais de livraison soient relativement plus longs ; une fois expédié, la livraison est estimée à environ 5 à 10 jours.
(Remarque : les délais d'expédition sont donnés à titre indicatif et ne s'appliquent pas à certaines zones reculées.)
Où pouvons-nous livrer le colis ?
Nous pouvons expédier des articles vers la plupart des pays du monde.
Les pays actuellement pris en charge pour la livraison comprennent : les États-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, la France, l'Autriche, les Pays-Bas, la Pologne, la République tchèque, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Quel est le coût d'expédition ?
Vous pouvez choisir votre méthode d'expédition lors de la passation d'une commande : le courrier aérien est offert.
| Méthode d'expédition | Délai d'expédition estimé | Coût d'expédition |
| Standard - Courrier aérien recommandé | 5~10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client via le détail de votre commande, merci.
Quand recevrai-je un numéro de suivi ?
Absolument, nous vous fournirons le numéro de suivi pour chaque commande passée sur OSCAL Offical Store. Le numéro de suivi sera communiqué une fois votre commande expédiée.
Qui prendra en charge les éventuels frais et taxes de douane ?
Des taxes peuvent s'appliquer aux marchandises importées et sont généralement réglementées par la législation du pays. OSCAL Official ne sera pas responsable des éventuelles taxes facturées sur ses produits. Les tarifs d'expédition sont des estimations et peuvent dépendre de différentes politiques et des taux de taxe appliqués selon le pays. Veuillez contacter les douanes locales pour plus de clarté et d'informations.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@oscal.hk.