Política de Envíos

Resumen

Tenga en cuenta que la siguiente guía de envío es solo de referencia. El período real de envío puede variar según días festivos, aduanas y factores circunstanciales. Se notificará a los clientes sobre el estado del envío por correo electrónico después de que el envío haya sido despachado y también podrán hacer seguimiento de sus pedidos a través de Estado del pedido.

Política de envío

Nos complace mucho ofrecer el servicio de envío a nuestros clientes. OSCAL Official Store elige y colabora con los transportistas más fiables. Los clientes no solo disfrutan de un envío rápido para casi todos los artículos de OSCAL Store, sino que también experimentan diferentes métodos de envío seguros y garantizados. Sus artículos favoritos siempre son embalados cuidadosamente y con esmero por nuestro personal profesional de almacén.

Tiempos de envío

El período de envío mencionado en la guía a continuación no incluye el tiempo de procesamiento del pedido. El tiempo de procesamiento del pedido suele tardar unos 2 días hábiles, excepto para los productos en preventa. El período de envío es solo para días hábiles, excluyendo días festivos o no laborables. Los tiempos de envío dependerán de los métodos de envío.

Nuestro método de envío disponible es Correo aéreo registrado. Los tiempos de entrega son los siguientes:
1) El Correo aéreo registrado está disponible para la entrega en la gran mayoría de los países, aunque los tiempos de entrega son relativamente más largos; una vez enviado, se estima que la entrega tardará aproximadamente de 5 a 10 días.

(Nota: Los tiempos de envío son una guía general y no se aplican a algunas zonas remotas.)

¿A dónde podemos entregar el paquete?

Podemos enviar artículos a la mayoría de los países del mundo. 
Los países actualmente admitidos para la entrega incluyen: Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Alemania, Italia, España, Francia, Austria, Países Bajos, Polonia, República Checa, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.

¿Cuál es el costo de envío?

Puede elegir su método de envío al realizar un pedido: el correo aéreo ofrece envío gratis.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los detalles de su pedido, gracias.

¿Cuándo recibiré un número de seguimiento?

Por supuesto, le proporcionaremos el número de seguimiento para cada pedido de OSCAL Offical Store. El número de seguimiento se le dará una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Quién asumirá los posibles gastos de aduana e impuestos?

Pueden aplicarse impuestos a los productos importados y normalmente están regulados por la legislación del país. OSCAL Official no será responsable de ninguna factura de impuestos cargada sobre sus productos. Las tarifas de envío son estimaciones y pueden depender de distintas políticas y tasas impositivas aplicadas en cada país. Póngase en contacto con la aduana local para obtener claridad e información.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@oscal.hk.