Política de Envíos
Vista general
Tenga en cuenta que la siguiente guía de envíos es solo para fines informativos. El plazo de envío real puede variar según días festivos, procesos aduaneros y factores circunstanciales. Los clientes recibirán una notificación por correo electrónico sobre el estado de su envío una vez que el paquete haya sido despachado, y también pueden realizar el seguimiento de sus pedidos a través del Estado de Pedidos.
Política de envíos
Estamos muy contentos de ofrecer el servicio de envíos a nuestros clientes. La Tienda Oficial de OSCAL selecciona y colabora con las empresas de mensajería más fiables. Los clientes no solo disfrutan de envíos rápidos para casi todos los productos de la tienda OSCAL, sino que también tienen acceso a diversos métodos de envío seguros y garantizados. Nuestro personal profesional de almacén siempre empaca sus artículos favoritos de forma impecable y cuidadosa.
Tiempos de envío
El plazo de envío mencionado en la siguiente guía no incluye el tiempo de procesamiento del pedido. El tiempo de procesamiento del pedido suele tardar aproximadamente 1-2 días hábiles, a excepción de los productos en preventa. El plazo de envío solo aplica a días hábiles, excluyendo los días festivos o días no laborales. Los tiempos de envío dependerán de los métodos de envío.
Nuestro método de envío disponible es el correo aéreo registrado. Los plazos de entrega son los siguientes:
1) El correo aéreo registrado está disponible para envíos a la gran mayoría de los países, aunque los plazos de entrega son relativamente más prolongados; una vez enviado, se estima que la entrega demora aproximadamente entre 2 y 8 días.
(Nota: Los tiempos de envío son una guía general y no aplican a algunas zonas remotas.)
¿A dónde podemos entregar el paquete?
Podemos enviar artículos a la mayoría de los países de todo el mundo.
Los países actualmente admitidos para envíos incluyen: Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Alemania, Italia, España, Francia, Austria, Países Bajos, Polonia, República Checa, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.
¿Cuál es el costo de envío?
Puedes elegir tu método de envío al realizar un pedido: Airmail ofrece envío gratuito.
| Método de envío | Plazo estimado de envío | Costo de envío |
| Estándar - Correo Aéreo Registrado | 2~8 días hábiles | Envío Gratis |
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de los detalles de tu pedido, gracias.
¿Cuándo recibiré el número de seguimiento?
Por supuesto, le proporcionaremos el número de seguimiento de cada uno de sus pedidos de la Tienda Oficial OSCAL. El número de seguimiento se le entregará una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Quién se hará cargo de los posibles aranceles e impuestos aduaneros?
Pueden aplicarse impuestos a los productos importados, los cuales se rigen habitualmente por las leyes del país. OSCAL Official no se hace responsable de ninguna factura de impuestos cobrada a sus productos. Las tarifas de envío son estimadas y pueden depender de distintas políticas y tasas impositivas aplicadas en cada país. Por favor, contacte a las aduanas locales para obtener aclaraciones e información.
Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en support@oscal.hk.
