Politique de confidentialité

OSCAL (exploité par Shenzhen Doke Electronic Co., Ltd.) et ses filiales mondiales (« OSCAL », « nous », « notre ») vous fournissent cette Politique de confidentialité afin de vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site officiel, utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous.
Cette politique s'applique à tous les sites, produits et services OSCAL. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

• Informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations que vous soumettez lorsque vous contactez l'assistance.

• Informations collectées automatiquement : informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur, langue, région, heure d'accès et journaux d'opérations.

• Informations de localisation (facultatif) : collectées uniquement pour les fonctions liées à la localisation ; vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l'appareil.

• Cookies et technologies similaires : utilisés pour mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation et améliorer l'expérience.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos services.

• Répondre à vos demandes, commentaires et requêtes d'assistance.

• Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les produits et services.

• Envoyer des mises à jour produit, des notifications et des informations marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

• Garantir la sécurité, prévenir la fraude et protéger les droits légitimes.

• Se conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Comment nous divulguons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos informations que :

• Avec votre consentement explicite.

• Avec des prestataires de services autorisés qui nous aident dans notre activité (hébergement, analytique, service client).

• Lorsque la loi ou les autorités publiques l'exigent.

• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une faillite.

• Pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

4. Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité de tiers.

5. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.

• Retirer votre consentement.

• Demander la limitation du traitement des données ou vous y opposer.

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

6. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement, le contrôle d'accès et des audits de sécurité pour protéger vos informations. Aucune mesure de sécurité n'est absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou selon les exigences légales.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées dans le monde entier. Nous assurons une protection adéquate grâce à des mesures juridiques appropriées.

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres du navigateur.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique et publier la dernière version sur notre site web.

12. Nous contacter

E-mail : support@oscal.hk
Adresse : 118偉業街RM 23B 9/F 118 WAI YIP STREET