配送ポリシー

概要

以下の配送ガイドは参考情報のみです。実際の配送期間は、祝日、税関、その他の状況要因により異なる場合があります。発送後、配送状況はメールでお知らせし、注文状況からご注文の追跡も可能です。

配送ポリシー

お客様に配送サービスをご提供できることを大変嬉しく思います。OSCAL Official Store では、最も信頼できる配送業者を厳選し、提携しています。OSCAL Store のほぼすべての商品について、迅速な配送をご利用いただけるだけでなく、安全で保証付きのさまざまな配送方法もご利用いただけます。大切なお品は、当社の専門倉庫スタッフがいつも丁寧に、きれいに梱包しています。

配送時間

以下のガイドに記載されている配送期間には、ご注文の処理時間は含まれません。ご注文の処理時間は、予約販売商品を除き、通常約2営業日です。配送期間は、祝日または休業日を除く営業日のみを対象としています。配送時間は、配送方法によって異なります。

ご利用可能な配送方法は書留航空便です。お届け日数は以下のとおりです：
1) 書留航空便はほとんどの国への配送に対応していますが、お届けまでの時間は比較的長くなります。発送後、お届けまでの目安は約5～10日です。

（注：配送時間は一般的な目安であり、一部の遠隔地には適用されません。）

荷物はどこに配送できますか？

世界のほとんどの国へ商品を発送できます。 
現在、配送に対応している国は、アメリカ、イギリス、日本、ドイツ、イタリア、スペイン、フランス、オーストリア、オランダ、ポーランド、チェコ共和国、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、デンマーク、エストニア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデンです。

送料はいくらですか？

ご注文時に配送方法をお選びいただけます。航空便は送料無料です。

ご不明な点がございましたら、ご注文詳細からカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

追跡番号はいつ受け取れますか？

はい、OSCAL Offical Store でのすべてのご注文に対して追跡番号をお知らせします。追跡番号は、ご注文の発送後に発行されます。

関税・税金は誰が負担しますか？

輸入品には税金がかかる場合があり、通常は各国の法律に基づいて定められます。OSCAL Official は、製品に課される税金請求書について責任を負いません。送料は目安であり、国ごとに適用される方針や税率によって異なる場合があります。詳細は各国の税関にお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください： support@oscal.hk.